Moje kursy specjalistyczne są skierowane do osób, które chcą rozwijać praktyczne umiejętności w konkretnych dziedzinach. Każdy kurs został przygotowany tak, aby w krótkim czasie dostarczyć uczestnikom solidną dawkę wiedzy oraz narzędzia niezbędne do wykorzystania jej w pracy zawodowej i codziennych wyzwaniach.

Stawiam na zajęcia praktyczne, nowoczesne metody nauczania oraz dostosowanie materiałów do realnych potrzeb uczestników. Dzięki temu zdobyta wiedza przekłada się bezpośrednio na skuteczność w pracy i pewność w działaniu.

Konsultant infolinii Call Center

Cena: 750 zł (I etap – 8 spotkań po 60 minut)

Kurs przygotowuje do pracy na infolinii w języku obcym. Uczymy się prowadzenia rozmów telefonicznych z klientem, reagowania na trudne sytuacje i stosowania odpowiednich zwrotów grzecznościowych. Ćwiczone są także techniki aktywnego słuchania, zadawania pytań oraz obsługi klienta zgodnie ze standardami Call Center.

II etap – cena ustalana indywidualnie w oparciu o wspólnie wyznaczone cele językowe.

Statystyka – analiza wykresów i wizualizacja danych

Cena: 900 zł (I etap – 8 spotkań po 60 minut)

Kurs obejmuje wprowadzenie do języka specjalistycznego związanego ze statystyką i analizą danych. Uczymy się opisywania i interpretowania wykresów, omawiania trendów i różnic, a także prezentowania wyników w formie ustnej i pisemnej. Ćwiczymy też słownictwo związane z danymi ilościowymi, procentami i porównaniami.

II etap – cena ustalana indywidualnie w oparciu o wspólnie wyznaczone cele językowe.

Spedycja

Cena: 650 zł (I etap – 8 spotkań po 60 minut)

Kurs koncentruje się na słownictwie i sytuacjach typowych dla branży transportowej i logistycznej. Uczymy się obsługi zamówień, tworzenia dokumentów spedycyjnych, kontaktu z klientami i partnerami biznesowymi, a także rozwiązywania problemów związanych z transportem i dostawą.

II etap – cena ustalana indywidualnie w oparciu o wspólnie wyznaczone cele językowe.